Надя — талантливый врач, специализирующийся на операциях уха, горла и носа. Ей уже сорок, но лишь недавно она осознала, как мало знает о самой себе. День за днём она помогает пациентам вернуть слух или обоняние, но собственные эмоции для неё стали тихими, почти неслышными. Возможно, она и раньше их не замечала.
Два года назад от Нади ушёл муж Борис. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они ещё не развелись. Сейчас Надя растит дочь Оливию и по-прежнему живёт в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Ей необходимы изменения. Она хочет снова увидеть, как много в мире может быть тепла и заботы. И постепенно в её жизни появляются шесть особых моментов — уроков нежности. Каждый из них медленно, шаг за шагом, поможет Наде вспомнить, кто она. Найти свой собственный голос. И обрести новую надежду.